Klachtencommissie Florence hoort verhaal nabestaanden: 'Mijn moeder wilde niet dood'
22 januari 2016, 19:24 • 2 minuten leestijd
Nabestaanden klagen over zorgcentrum Loosduinse Hof Den Haag
DEN HAAG - De klachtencommissie van zorginstelling Florence heeft donderdag in een hoorzitting het verhaal van de nabestaanden van mevrouw Landveld aangehoord. De 83-jarige vrouw overleed in oktober vorig jaar in zorginstelling Loosduinse Hof in Den Haag. Volgens Florence aan hartfalen, volgens haar dochter Magda aan een opeenstapeling van fouten.
Zo werd zonder overleg de hartmedicatie van haar moeder afgebouwd. In plaats daarvan kreeg mevrouw Landveld zware pijnstillers waar ze heftig op reageerde. 'Ze zat als een zoutzak in haar stoel, er kwam geen zinnig woord meer uit,' zegt Magda. 'Zonder dat ik het wist, zijn ze gestopt met haar te behandelen. Mijn moeder wilde helemaal niet dood.'
Doorligwonden
Ze denkt dat haar moeder uiteindelijk is overleden aan bloedvergiftiging, vanwege de doorligwonden die te laat werden ontdekt. 'Omdat ze alleen nog maar in bed werd gewassen, nooit onder de douche.'
Magda wilde haar moeder in een verpleeghuis hebben, omdat ze merkte dat het Loosduinse Hof de zorg niet meer aankon. 'Maar dat werd aan alle kanten tegengewerkt, ze zijn gewoon bang voor leegloop', zegt ze.
Florence kan niet reageren
De klachtencommissie heeft de zaak in behandeling. Tot die tijd kan zorginstelling Florence niet reageren. 'Dat is wettelijk zo geregeld', zegt een woordvoerder, 'wij wachten met een reactie tot de zaak is afgerond.'
Wanneer de uitspraak is, is onbekend. Magda wil geen schadevergoeding van Florence, maar erkenning. 'Er zitten zoveel ouderen in verzorgingshuizen, die verdienen een goede behandeling. Het gaat op veel plekken goed, maar ook in veel huizen niet. Ik wil gehoord worden, dat ben ik verplicht aan mijn moeder.'
Wilt u reageren op dit verhaal of uw ervaring met deze zorginstelling met ons delen? Neem dan contact op: anniek.enthoven@omroepwest.nl
