Stremming RandstadRail voorbij

Randstadrail
Laatste update:
donderdag, 9 februari 2012 - 13:38
DEN HAAG - RandstadRail 3 en 4 hebben hun normale route weer hervat , dat meldt de HTM. Reizigers moeten nog wel rekening houden met vertraging.

Door een stroomstoring konden reizigers donderdagochtend vanuit Zoetermeer met lijn 3 en 4 niet verder rijden dan halte Forepark. Reizigers richting Zoetermeer kwamen niet verder dan de halte op de Laan van Nieuw Oost-Indië.

 

Reacties

HTM en vodafone werken samen, Vodafone zorgt voor de meeting tussen de stations door en hTM die checkt of alles naar behoren werkt

Ik vraag me toch echt af waar al deze positieve berichten vandaan komen? Of is het bericht van 12:52 uur sarcastisch op te vatten?

De HTM kan wat leren van de RET, waar de RandstadRail altijd op tijd komt. Informatievoorziening, betrouwbaarheid en klantvriendelijkheid zijn bij HTM zwaar ondermaats.

Daarnaast wordt het wel eens tijd dat er een terugbetaalregeling van kracht wordt bij de HTM, soortgelijk als die van de NS. Ook bij de NS gaat het niet altijd naar behoren, maar zij proberen hun reizigers op de één of andere manier te compenseren.

Ik stond bij halte Leidschenveen. Ook daar geen informatie op de borden. We hoorden van mensen die uit de RR moesten stappen dat we de RET moesten nemen (als je er nog bij kon). Trouwens dit is niet de eerste keer dat ik in de RR een stroomstoring of wisselstoring meemaak. Ik heb een keer langs het spoor naar perron Forepark moeten lopen (stroomstoring) en regelmatig staan we vast voor de bocht naar perron Beatrixkwartier (wisselstoring). Bj de laatste wisselstoring was er een alternatieve route gevonden: hij reed door over de trambaan naar Laan van NOI en vandaar op de RR stappen die heen weer reed tussen Zoetermeer en Laan van NOI. Maar een paar minuten vertraging. Keurig!
Nou, dat is echt de eerste keer dat de RR in zijn (5 jarig?) bestaan te maken heeft met een stroomstoring. Wat vervelend voor de HTM die voor één keer niet de service kon bieden die ze altijd gewend zijn. Daar kunnen de directeur en medewerkers vannacht vast niet van slapen. Maar ik weet zeker dat de komende 5 jaar zich wéér geen problemen voordoen. Ga zo door HTM!

Waarom was er geen enkele informatievoorziening op de perrons. Ik stond te wachten op Leidschedam-Voorburg, maar niemand wist iets. Ook de hypermoderne informatieborden gaven niets aan, behalve dat er trams zouden komen. HTM: leerpunt!!!

Nieuwe reactie inzenden

De inhoud van dit veld is privé en zal niet openbaar worden gemaakt.
  • De redactie controleert alle reacties. Het kan dus even duren voordat uw reactie verschijnt.
  • Toegelaten HTML-tags: <p> <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd><table><br><td><tr><th><h1><h2><h3><h4><h5><iframe><img><u><iframe>

Meer informatie over formaatmogelijkheden