Problemen Arriva grotendeels opgelost

REGIO - LEIDEN - Hoewel er nog steeds klachten binnenkomen over het openbaar vervoer van Arriva, lijkt het er ter plaatse op dat de problemen zijn opgelost. De busmaatschappij nam een maand geleden het vervoer over van Connexxion in de regio's Leiden, Gouda, Alphen aan den Rijn en de Bollenstreek. Vooral de eerste dagen was het een complete chaos.

Zo werkte de informatievoorziening niet naar behoren, ontbrak de eindbestemming op veel bussen en ontstonden lange wachttijden.

De problemen zouden binnen twee weken opgelost zijn, maar er komen nog steeds klachten binnen, aldus reizigersorganisatie Rover en het ov loket, de ombudsman voor het openbaar vervoer. Bij de bushaltes zelf is weinig te merken van ontevredenheid.

Deel dit artikel: