‘Herstel vertrouwen in de Schilderswijk door in gesprek te gaan’

DEN HAAG - Het vertrouwen tussen jongeren en politie in de Haagse Schilderswijk kan volgens verschillende deskundigen op verschillende manieren worden hersteld. Zo zou de politie beter moeten uitleggen waarom ze iemand aanhouden of controleren, zegt Gerbrig Klos, onderzoeker bij Amnesty International.
De onderzoeker zegt dit naar aanleiding van een documentaire die Omroep West maakte over de Schilderswijk. Daarin onder meer aandacht voor jongeren die zich opgejaagd voelen in die wijk. ‘Veel mensen weten niet precies wat de politie wel en niet mag. Als mensen uitleg krijgen waarom ze worden aangehouden ervaren ze dat minder snel als discriminatie.’ Ook de politie komt in de documentaire uitvoerig aan bod.
Veel jongeren in de Schilderswijk vertrouwen de politie niet en zien agenten als vijanden. Volgens verschillende onderzoekers speelt het in meerdere Nederlandse achterstandswijken.

'Gelijkwaardige dialoog'

Daarnaast zou er een ‘gelijkwaardige dialoog’ tussen politie en burgers moeten komen, vindt Klos. ‘Denk aan bijeenkomsten waarbij burgers en politie samen de agenda bepalen en afspraken maken over vervolggesprekken en toezeggingen.’

'Gesprekken met jongeren zinvol’

Gesprekken met jongeren en jongerenorganisaties zijn niet soft maar juist zinvol, zegt cultureel antropoloog Sinan Çankaya. ‘Daarmee werk je aan het vertrouwen en aan het verbeteren van je informatiepositie.’ Belangrijk is wel dat de gesprekken niet vrijblijvend zijn. Er moeten van beide kanten toezeggingen worden gedaan. Ook zou de politie vaker moeten reflecteren op fouten en het eigen wantrouwen, stelt Çankaya.
Verder zou de klachtenprocedure bij de politie ‘met voorrang’ verbeterd moeten worden, vindt Klos. Die is nu te ontoegankelijk en wordt als partijdig ervaren, stelt het ‘Actiecomité Herstel van Vertrouwen’, dat inmiddels 69 klachten over de Haagse politie verzamelde. ‘Burgers weten de weg niet en worden herhaaldelijk bij de wijkbureaus geweerd of van het kastje naar de muur gestuurd, zonder dat hun klacht fatsoenlijk in behandeling wordt genomen en wordt afgehandeld. Velen zien zich gedwongen om een advocaat in de hand te nemen terwijl dit in sommige gevallen onnodig hoeft te zijn wanneer de politie daar serieus werk van zou maken.’

Klachtenprocedure

Volgens Yasmina Haifi, voorzitter van het actiecomité, zien veel bewoners van de Schilderswijk het politiebureau als een ‘gevangenis’ in plaats van als een plek waar ze terecht kunnen met hun klacht. De politie stelt dat klachten wel degelijk serieus worden genomen. ‘Aan alle wijkbureaus van de eenheid Den Haag is een klachtenbehandelaar aangesteld. Doel is bemiddelen tussen klager en beklaagden’, aldus het persbericht uit november. ‘De klachtenprocedure functioneert prima. Bij politiebureau De Heemstraat is de afgelopen jaren niemand weggestuurd met een klacht’, zegt ook Michel de Roos, chef van politiebureau De Heemstraat.
Ook volgens de VVD en PVV in Den Haag werkt de huidige klachtenprocedure goed. ‘De politie heeft een heel goed systeem om te evalueren of geweld proportioneel was of niet’, zegt Léon de Jong (PVV). VVD’er Boudewijn Revis: ‘Natuurlijk gaat er weleens wat mis in een grote stad als Den Haag. Soms dienen mensen een klacht in en soms zijn die klachten gegrond. Maar in 97 procent van de gevallen doet de politie gewoon goed hun werk.’

Etnische agenten

Deskundigen twijfelen of de aanwezigheid van meer politieagenten met een andere etnische achtergrond helpt bij het herstel van vertrouwen in de politie. Çankaya: ‘In mijn onderzoek heb ik gezien dat agenten van Turkse of Marokkaanse afkomst dezelfde beelden delen als autochtone agenten. Het is een misvatting dat meer agenten met een andere etnische achtergrond het politiewerk verbeteren.’ Zo’n achtergrond kan het werk in wijken als de Schilderswijk zelfs moeilijker maken. ‘Ik heb zelf weleens meegemaakt dat zo’n agent werd uitgemaakt voor verrader.’
De documentaire 'Als iedereen verdacht is', is hier terug te kijken.
Lees alle berichtgeving over dit onderwerp in ons dossier