'Patiënt heeft weinig privacy bij huisarts', waarschuwt Consumentenbond

Een huisartsenpraktijk.
Een huisartsenpraktijk. © archief Omroep West).
DEN HAAG - De privacy bij Nederlandse huisartspraktijken laat te wensen over. In de wachtkamers kunnen gesprekken tussen patiënten, artsen en doktersassistentes vaak letterlijk gevolgd worden, blijkt uit een onderzoek onder 6.000 leden van de Consumentenbond.
Liefst 6 op de 10 ondervraagden luisterden mee met de gesprekken tussen patiënten en doktersassistentes. Bijna 200 patiënten (3 procent) konden de gesprekken tussen de arts en andere patiënten goed verstaan.
Dat het niet best gesteld is met de privacy komt mede doordat de wachtkamer en de balie in veel huisartspraktijken in dezelfde ruimte zijn. Persoonsgegevens, klachten, medicijngebruik, diagnoses: veel privacygevoelige informatie wordt in het bijzijn van derden besproken, stelt de consumentenorganisatie.

Hoog rapportcijfer

Consumenten zijn wel zeer tevreden over hun huisarts, die een gemiddeld rapportcijfer krijgt van 8,2.