Instellingen

Zorgen over de zorg: personeel van verpleeghuizen wil meer mantelzorgers

Personeel van verzorgingshuis in Gouda

DEN HAAG - Medewerkers van verpleeg- en verzorgingshuizen werken zich dagelijks in het zweet om het ouderen naar de zin te maken, terwijl er steeds minder tijd is voor persoonlijke aandacht. De inzet van meer mantelzorgers zou het werk makkelijker maken en houdt de zorg betaalbaar, zegt zorgpersoneel tegen Omroep West.

Veel medewerkers waar Omroep West mee sprak, maken zich zorgen. Volgens Jacqueline (Florence) moeten ouderen langer wachten voordat iemand ze komt helpen: 'En als er personeel ziek is, dan moeten we allemaal een stapje harder lopen.' Ook Bianca (Saffier) merkt een verschil met vroeger: 'Ooit stonden we met 3 mensen op 6 bewoners. Nu is het veel pittiger, een medewerker heeft 6 tot 8 ouderen onder zijn hoede.'

Er zijn ook medewerkers die zich minder zorgen maken. Ze krijgen bijvoorbeeld voldoende hulp van mantelzorgers of ze maken toch tijd voor bewoners, ook als die tijd er eigenlijk niet is.


Mantelzorgers meer betrekken bij de zorg

We vroegen het personeel naar creatieve oplossingen om de ouderenzorg betaalbaar te houden. In sommige instellingen zijn ze daar al mee bezig. Bij Zorgpartners Midden-Holland in Gouda proberen ze mantelzorgers meer te betrekken bij de zorg van hun familielid, en dat werkt, vertelt Daniëlle: 'We vragen mensen wat ze leuk vinden, waarbij ze willen helpen. De één wil graag koken voor de afdeling, de ander kleedt haar moeder iedere ochtend aan.'

Veel personeel denkt dat mantelzorg in de toekomst onmisbaar wordt. 'Om het allemaal betaalbaar te houden, moeten kinderen van bewoners de handen uit de mouwen steken, nog meer dan nu al gebeurt,' zegt Wilma Koek (Florence). 'De inzet van mantelzorgers wordt wel lastig als bewoners geen familie meer hebben. En veel mantelzorgers werken zelf nog en de combinatie van werk en zorgen is lastig.'


Geen personeelsruimte en geen computer

Bij zorginstelling de Herbergier gaan ze op een innovatieve manier om met zorgverlening. 'Kortere lijnen, geen managementteam, geen onnodige vergaderingen,' legt medewerkster Wilma de Zoete uit. De instelling wordt geleid door twee zorgondernemers die zelf ook in de Herbergier wonen. Er is geen personeelsruimte en geen computer. 'Waarom is het hier wel mogelijk en ergens anders niet? We staan met 5 mensen op 17 bewoners, ze kunnen elke dag douchen, we doen uitjes en we koken zelf,' zegt Mandy Jutte.

Dit is een artikel in de reeks 'Zorgen over de zorg'. Meer lezen over de ouderenzorg?