Zorgen over de zorg: Mantelzorgers trekken aan de bel bij Omroep West

DEN HAAG - Mantelzorgers zijn vaak de eersten die misstanden in een zorginstelling aankaarten, omdat ze er met hun neus bovenop zitten. Omroep West kreeg de afgelopen maanden tientallen mailtjes en brieven van bezorgde mantelzorgers. Ze zetten vraagtekens bij de kwaliteit van de ouderenzorg, zoals Magda Caffé: 'Er is weinig respect voor het leven van kwetsbare ouderen, ik vind het beangstigend.'

Geschreven door
Anniek Enthoven
Mantelzorgers zorgen langdurig en onbetaald voor een hulpbehoevend persoon uit hun omgeving. Ze komen één of meerdere keren per week in een zorginstelling en zien dan precies wat er misgaat.



Anneke Ploeger is verbaasd over de hoeveelheid administratie in zorginstellingen: 'De verzorgenden die er zijn -en dat zijn er al heel weinig- moeten ook nog eens aan hun administratie werken, achter de computer. Dat kost heel veel tijd en het geeft enorme pakken papier. Alles staat er keurig in, maar vervolgens heeft niemand tijd om het te lezen.'


'Onrustige bewoners door samenvoegen van huizen'

Volgens Dick Smits doet het zorgpersoneel het geweldig met de middelen die ze hebben.' Ook Luc Brinksma is vol lof over de zorg, maar is ook bezorgd: 'Waar ik bang voor ben, is de komende bezuinigingen en de plannen om huizen samen te voegen. Je ziet dat daardoor de mensen onrustig worden. Vooral demente mensen, want die willen rust en orde.'

Veel mantelzorgers zijn bezorgd over het tekort aan gekwalificeerd personeel en de steeds zwaardere zorg die ouderen nodig hebben. 'Daar er vrij veel jong personeel loopt met weinig tot geen ervaring. De oudere medewerkers zijn door de bezuinigingen werkloos geworden', schrijft Mick Bottemanne uit Nootdorp.



Meer gekwalificeerd personeel aannemen

'Stop met alle onzinnige administratie en ga weer verzorgen', is het advies van Anneke Ploeger. Veel mantelzorgers vinden dat geld dat voor de zorg bedoeld is, niet naar dure managers en bestuurders mag gaan. En ze denken dat de zorg beter kan door meer gekwalificeerd personeel aan te nemen.

'Ik weet dat het steeds moeilijker is om mensen met een goede opleiding en een goede mentaliteit te vinden, maar leg de lat niet te laag als organisatie. Neem geen genoegen met minder opgeleide mensen,' zegt Larry van Putten.

Gesprek aangaan

John Koster denkt dat het verstandig is om met ouderen in gesprek te gaan: 'Liefst al in zo vroeg mogelijk stadium. Wat willen ze zelf, waar hebben ze behoefte aan? Dan voorkom je dat je geld uitgeeft aan onnodige zaken.'

Dick Smits pleit ervoor om Wajongers in dienst nemen. Dat zijn jongeren die door een ziekte of handicap niet (volledig) kunnen werken. 'Zet Wajongers in voor simpele zorgtaken. Zij zijn relatief goedkoop door subsidies en potjes van de gemeente.'

Dit is een artikel in de reeks 'Zorgen over de zorg'. Meer lezen over de ouderenzorg?
Deel dit artikel:

Reageren