Mondkapje niet verplicht voor vakkenvullers, caissières en klanten

Het kabinet kwam maandag met het dringende advies in alle gemeenten in de regio Haaglanden een mondkapje te dragen tijdens het winkelen. Winkeliers kregen daarbij de mogelijkheid om klanten zonder mondkapje te weigeren. Maar de supermarktbranche heeft via koepelorganisatie CBL besloten dat niet te doen om discussie aan de deur te voorkomen. Eerder liet HEMA al weten dat de warenhuisketen klanten zonder mondkapje niet de toegang tot de winkel zal ontzeggen.

'Als winkels mondkapjes gaan verplichten, leidt dat naar verwachting tot veel extra discussie en zelfs agressie aan de deur', zo vreest het CBL. De brancheorganisatie wil het personeel daarvoor behoeden. De supermarkten roepen klanten wel dringend op om de coronamaatregelen in de supermarkt te respecteren. 'Dus houd afstand, kom alleen, doe efficiënt boodschappen met een lijstje en wees aardig voor elkaar, ook als je het bijvoorbeeld niet eens bent met de keus van andere klanten om geen mondkapje te dragen.'

Ook de medewerkers van supermarkten worden niet verplicht een mondkapje te dragen. 'Wij adviseren onze medewerkers, wat er in heel Nederland 300.000 zijn, om een mondkapje te dragen. We verplichten het niet', zegt Marc Jansen, directeur van CBL. 'In Amsterdam en Rotterdam zijn proeven geweest met mondkapjes en daarover hebben we gehoord dat het heel belastend is voor vakkenvullers. Ze moeten hard werken en als je dan de hele tijd een mondmasker voor hebt, dan is dat heel belastend.'

Naast het advies een mondkapje te dragen in winkels, riep het kabinet ook op om een twee 'ouderenuurtjes' per dag in te stellen. 'Het viel eigenlijk wel een klein beetje uit de lucht dat het kabinet nu zegt dat er twee uur per dag moet worden gereserveerd voor ouderen en kwetsbaren', zegt Jansen. 'Wij gaan daarover heel graag in gesprek met kabinet. We willen graag weten hoe het bijdraagt aan het stoppen van het virus of er voldoende belangstelling voor is en of het ook niet ongewenste effecten heeft omdat je andere klanten moet weigeren die het dan weer op andere momenten drukker maken.'

Zorgminister Hugo de Jonge wil inhoudelijk niet ingaan op de aankondigingen van supermarkten en andere winkels dat zij klanten die geen mondkapjes dragen, toch gewoon toelaten. 'Het is vooralsnog een advies', benadrukte hij dinsdagochtend in een eerste reactie. 'Er geldt een advies voor het winkelend publiek om een mondkapje te dragen. Maar het is vooralsnog een advies. We vragen eerst advies aan het OMT en op basis daarvan zullen wij een besluit nemen.'

Ook de ondernemers aan de Haagse Frederik Hendriklaan gaan het gebruik van mondkapjes in de winkel niet verplichten. 'We gaan ze wel gratis uitdelen aan iedereen die dat wil. Zo krijgen de mensen die dat willen de mogelijkheid, maar we gaan het niet verplichten', legt Fabian Paagman van de gelijknamige boekhandel uit.

Zijn collega's sluiten zich bij hem aan. Verschillende winkels geven aan dat ze het vooral belangrijk vinden om met elkaar op te trekken. 'Het zou raar zijn als de ene winkel besluit het niet te doen en de ander wel. En het maakt het ook een stuk overzichtelijker voor mensen als er een duidelijke beslissing is in een winkelstraat. Dus ook daar zal mijn besluit van afhangen.'

'Ik denk dat een mondkapje mensen qua gedrag binnen in een winkel wel helpt', zegt een van de vroege klanten aan de Frederik Hendriklaan. 'Buiten vind ik het wat ingewikkelder. We zijn in Duitsland geweest en daar was het duidelijk. Als je binnen bent doe je een mondkapje op en als je buiten loopt, hou je afstand.'

Een man met een mondkapje op, vindt 'het wel goed zo'. 'Het is een beetje te losgelaten de laatste weken', zegt hij. 'Ik denk dat we dit keihard nodig hebben.' Een vrouw die van haar koffie geniet aan de winkelstraat beaamt dat. 'Je wordt losser omdat je er niet meer bij stilstaat. Maar na zo'n persconferentie van maandag denk je: oja, het is er nog.'