Piccolo's zorgen voor 'gastveiligheid' in Haagse binnenstad

DEN HAAG - Den Haag probeert de drukte in de winkelstraten in de decembermaand te beteugelen met handhavers, crowdmanagers en wijkagenten. Maar de binnenstad moet behalve veilig, ook nog een beetje gezellig zijn. Daarvoor zijn zes piccolo’s ingeschakeld. Zij wijzen mensen de weg en bedanken bezoekers als ze zich aan de coronamaatregelen houden. Dit noemt Den Haag 'gastveiligheid'.

De in blauw geklede piccolo's begroeten bezoekers, delen leenparaplu's uit en geven kinderen een lolly. Zij moeten ervoor zorgen dat mensen zich, ondanks alle coronamaatregelen, toch welkom voelen in de binnenstad.

'Je hebt op dit moment heel veel verschillende type mensen in de binnenstad rondlopen die ervoor moeten zorgen dat mensen zich aan de regels houden', zegt Daphne Wray van Marketing Haagse Binnenstad. 'Wij hebben daarnaast mensen op het gebied van gastvrijheid in de stad, de piccolo’s. Zij geven bezoekers een warm en welkom gevoel als ze inkopen komen doen.'

Bedanken

De opdracht van de piccolo's is zorgen voor een goede sfeer. Wray: 'Ze wijzen mensen niet op de regels, maar bedanken bezoekers als ze zich aan de regels houden. Dus: fijn dat u een mondkapje draagt en dat u afstand houdt. Ook helpen ze bij het dragen van tassen en kunnen ze mensen verwijzen naar de openbare toiletten of vertellen hoe het zit met de openingstijden.'

Wray noemt dit 'gastveiligheid'. 'Als je zorgt dat je een gastvrije omgeving hebt waar mensen zich makkelijk kunnen bewegen, dan ontstaat er automatisch een gevoel van veiligheid. Ik heb het gevoel dat dit in de Haagse binnenstad goed is gelukt.'

Drukte

Ze verwacht dat het de komende feestweken druk zal worden. Daar maakt ze zich een beetje zorgen over. 'Maar we hebben alles heel goed met de gemeente afgestemd en we zorgen voor een goede mix aan handhavers en gastvrijheid. Daarom denk ik dat we een goede kans maken dat de maand rustig verloopt in de binnenstad.'

LEES OOK: Drukke winkelstraten verwacht: 'Er is voldoende ruimte, maar niet op zaterdagmiddag'

Meer over dit onderwerp:
PICCOLO'S BINNENSTAD WINKELEN SINTERKLAAS
Deel dit artikel: