Steeds meer hulpverleners krijgen te maken met geweld: 'Dit mag niet normaal gaan worden'

Michel van Erp
Michel van Erp © Nu'91
DEN HAAG - Na de fatale schietpartij van vorige week bij Parnassia in Den Haag, waarbij de 53-jarige Martin om het leven kwam, maakt de beroepsorganisatie voor zorgprofessionals NU'91 zich grote zorgen. Volgens woordvoerder Michel van Erp gaat het te vaak mis. 'Geweld tegen hulpverleners gebeurt veel te vaak, en het gebeurt ook steeds vaker. Het maatschappelijke probleem met geweld treft ook de ggz-instellingen, met dit als absoluut dieptepunt. Er moet nu wat aan gebeuren.'
De 53-jarige Martin werkte bij de vestiging van ggz-instelling Parnassia in de Haagse Leggelostraat. Toen een behandelaar vorige week maandag werd aangevallen door een gewapende cliënt, sprong hij ertussen. Hij werd neergeschoten en overleed een paar dagen later in het ziekenhuis. Dit incident heeft veel indruk gemaakt op de beroepsorganisatie voor zorgprofessionals.
Geweld tegen hulpverleners is een probleem dat al jaren speelt. 'Tien jaar geleden was het probleem er ook al, maar we zien nu meer drank- en drugsproblematiek. Ook krijgen we steeds meer te maken met wapenbezit', vertelt Van Erp.
Agenten bij het gebouw van Parnassia aan de Leggelostraat in Den Haag
Agenten bij het gebouw van Parnassia aan de Leggelostraat in Den Haag © ANP

'Zorgprofessionals komen thuis met een blauwe oog'

NU’91 hield daarom in 2018 al een ledenpeiling. Daaruit kwam naar voren dat zo'n 84% van de medewerkers in de ggz in de vijf jaar voorafgaand aan de peiling verbaal en fysiek geweld heeft meegemaakt. Het agressiegehalte waar de zorgverleners mee te maken krijgen wordt ook steeds hoger. 'Zorgverleners komen thuis met blauwe plekken, blauwe ogen en soms zelfs botbreuken. We moeten er alles aan doen om ervoor te zorgen dat dit niet 'normaal' gaat worden.'
Vanuit de overheid wordt altijd al gezegd dat agressie tegen hulpverleners niet kan. Toch gebeurt het nog steeds veel te vaak en wordt het probleem alleen maar groter. 'We zien dat dit soort zaken alsnog onder op de stapel belanden omdat politie en justitie niet weten hoe dit aangepakt moet worden', zegt Van Erp. 'Het gebeurt vaak dat een cliënt die geweld heeft gepleegd, opgepakt wordt door de politie, maar een aantal uur later weer op de stoep van de zorginstelling staat.'

Veranderingen op de werkvloer

NU'91 pleit ervoor dat werkgevers beter gaan luisteren naar hun werknemers. Vaak worden er van bovenaf wel dingen ondernomen, maar wordt er te weinig geluisterd naar de professional op de werkvloer. 'Zij zijn de mensen die er mee te maken krijgen, die het zien gebeuren en meemaken. Luister goed naar ze, zij weten vaak het beste wat er nodig is in dit soort situaties', zegt de woordvoerder.
Ook moeten zorgprofessionals veilig en anoniem aangifte kunnen doen. Als ze nu aangifte doen komen ze overal met naam en toenaam te staan, en dat maakt ze kwetsbaar in hun werk. Het moet mogelijk worden dat de werkgever aangifte doet namens de medewerker. Als we niks doen, blijft dit spelen', vult Van Erp aan.

In gesprek

Naar aanleiding van het fatale schietincident waarbij de 53-jarige Martin om het leven kwam, nemen veel werknemers uit de sector contact op met NU'91. Ze zitten met hun handen in het haar. 'Dit moet stoppen', zeggen ze. 'We zijn het helemaal beu.'
Michel van Erp zegt dat NU'91 in gesprek gaat met werkgevers en ministers. 'Welke stappen kunnen er echt gezet worden?' Ondertussen blijft de beroepsorganisatie in contact met de ggz. 'Met onze vertegenwoordigers houden we de vinger aan de pols. We begeleiden mensen om ze te helpen, zowel op landelijk gebied als individueel.'

Minuut stilte

NU'91 riep op vrijdag alle werkgevers en werknemers van de ggz op om een minuut stilte te houden. 'Dit uit respect voor de slachtoffers van dit ernstige geweldsincident en als signaal dat geweld nooit geaccepteerd zal worden.'
Een erehaag voor de overleden beveiliger Martin
Een erehaag voor de overleden beveiliger Martin © Omroep West

LEES OOK: