Hulpverlener nog zwaargewond na aanval met kokend water: 'Het hakt erin'
GOUDA - De ambulancemedewerker die dinsdag door een 65-jarige verwarde man in Gouda werd overgoten met kokendheet water ligt nog altijd zwaargewond in het brandwondencentrum. Het incident heeft grote impact op zijn collega's, zegt Johan van Rhijn, woordvoerder van de Regionale Ambulance Voorziening Hollands Midden. 'Dit hakt er gewoon in.' De verantwoordelijke Gouwenaar zit woensdag nog steeds vast.
De dag na het incident zit de schrik er nog in bij zowel de ambulancemedewerkers onderling, als de organisatie, zegt Van Rhijn. Over de toestand van de ambulancemedewerker kan hij vooralsnog niet meer zeggen dan dat het ernstig is en hij 'pijnvrij wordt gehouden en daar goed wordt verzorgd'. 'Onze zorgen en gedachten gaan in eerste instantie uit naar onze collega en zijn familie.'
Intussen richt de organisatie zich op bijstand voor de betrokken collega's. 'Voor dit soort ernstige situaties hebben we een team collegiale ondersteuning', zegt Van Rhijn. 'Dat is een team van medewerkers die 24 uur per dag, zeven dagen per week oproepbaar en inzetbaar zijn om de eigen collega's te ondersteunen, die zijn hier ook op getraind. Ook vanuit de leiding wordt hier meteen op ingehaakt.'
Trainen op omgang met agressie tegen ambulancepersoneel
De organisatie is ingericht op situaties die vragen om nazorg bij medewerkers, zo stelt de woordvoerder. 'En in dit geval is het helemaal iets wat er gewoon inhakt, waarbij je voor de nazorg extra oog moet hebben. En binnen de groepen collega's onderling zie je dat ze elkaar weten te vinden, steun hebben aan elkaar.'
RAV Hollands Midden leert ambulancepersoneel in opleiding en trainingen bovendien hoe om te gaan met agressie. 'Hoe kun je de-escalerend optreden, hoe ga je met deze speciale patiëntencategorie om, wat betekent het wat je ziet bij de patiënt. Iemand kan namelijk ook dronken zijn. Dan vertoont iemand wel verward gedrag, maar dat heeft een andere oorzaak. Dat is iets anders dan wanneer iemand geestesziek is.'
Van Rhijn zegt niet direct een toename te zien van dit soort geweldsincidenten tegen ambulancepersoneel. 'Het is een wisselend aantal per jaar dat wij zien aan agressie-incidenten. Daaronder valt dit incident ook. Je moet bij de beoordeling van personen met verward gedrag rekening houden met het onverwachte. We zijn altijd op onze hoede. Desondanks kun je als zorgverlener worden verrast door de situatie. Het had ons allemaal kunnen overkomen.'
De 65-jarige man uit Gouda is na het incident meteen aangehouden door de politie. Hij zit nog vast, zegt de politiewoordvoerder.
