Vrouw voor ruim 30.000 euro opgelicht, stem van bellende 'bankmedewerker' te horen

Foto ter illustratie
Foto ter illustratie © ANP
DEN HAAG - In een onderzoek naar een bende die zich bezighoudt met cybercrime en bankmedewerkerfraude, heeft de politie geluidsfragmenten gevonden die laten horen hoe de oplichters te werk gaan. Een vrouw die zich voordoet als bankmedewerker overtuigt de slachtoffers dat ze via de computer moet meekijken op hun rekening en dat hun pinpas moet worden opgehaald. Op deze manier is onder andere een vrouw uit Den Haag ruim 30.000 euro kwijtgeraakt.
Dit is een zaak uit het opsporingsprogramma Team West van dinsdag 25 oktober. Meer zaken zijn hier te vinden.
Dit slachtoffer kreeg eerst een mail. Die leek van de bank te komen, maar ze vertrouwde het niet. Daarna is ze ook nog gebeld. De vrouw aan de telefoon kreeg het wel voor elkaar om te vrouw te laten geloven dat ze echt met de bank aan de telefoon zat. Het is een veel voorkomende manier van fraude.
In het onderzoek naar de mensen achter de oplichtingszaken heeft de politie al een aantal aanhoudingen gedaan en spullen in beslag genomen, waaronder een telefoon. Daar bleken Excel-lijsten op te staan met persoons- en klantgegevens van een bepaalde bank. Hierdoor komen de oplichters aan de telefoon vaak erg geloofwaardig over, ze weten immers gegevens die alleen de bank kan weten.

Gesprekken met slachtoffers

Daarnaast stonden er twee video's op de telefoon, waarin een telefoongesprek met twee slachtoffers is te horen. De vrouw aan de lijn klinkt aardig en professioneel. Op de beelden is haar laptop te zien, terwijl ze live kan meekijken terwijl de slachtoffers internetbankieren. Dat gebeurt via een computerprogramma, dat op verzoek van de oplichter is geïnstalleerd. De gegevens op het scherm zijn vanwege de privacy onherkenbaar gemaakt.
Luister in deze video naar de stem van de verdachte:
'Als het goed is kunt u inloggen...', stem van bellende 'bankmedewerkster' te horen
De vrouw klinkt Brabants, en door het verdere onderzoek heeft de politie het vermoeden dat ze mogelijk in Rotterdam verblijft. Wie de stem herkent, wordt gevraagd zich te melden.

Pinner in beeld

In hetzelfde onderzoek naar de cybercrime-bende is de politie nog op zoek naar een man die geld van een slachtoffer opneemt. Dat doet hij bij een automaat aan de De Savornin Lohmanlaan in Den Haag.
De verdachte die geld pint van één van de slachtoffers in de zaak
De verdachte die geld pint van één van de slachtoffers in de zaak © Politie
De man draagt een jas van het merk Parajumpers
De man draagt een jas van het merk Parajumpers © Politie
De politie blijft waarschuwen voor dit soort oplichting en geeft daarom de volgende tips:
  • De bank belt nooit met de vraag om een programma te installeren op je computer, zodat er kan worden meegekeken
  • De bank vraagt nooit om een pincode of om je pas in te leveren of mee te geven aan een koerier
  • Krijg je zo'n telefoontje, hang op en bel zelf met het nummer van de bank dat je kent, om te controleren of het klopt

Heeft u informatie over de vrouw of de pinner?

Bel de opsporingstiplijn: 0800-6070
Bel Meld Misdaad Anoniem: 0800-7000
Of vul een digitaal tipformulier in op politie.nl of Meld Misdaad Anoniem