Ongeloof over werkwijze malafide bouwbedrijf: 'Schande voor de bouwwereld'

Omroep West sprak met bijna twintig gedupeerde klanten van 123 Bouwbedrijf. Nadat aanbetalingen tot 150.000 euro zijn gedaan, liet de Zoetermeerse aannemer niets meer van zich horen. Voor het aanbetalen van dit soort grote bedragen wil bouwer Eric Herngreen alvast waarschuwen. 'Dat begrijp ik niet. Klussen tot 40.000 euro laat ik sowieso niet vooraf betalen', zegt de Haagse aannemer die 15 jaar ervaring heeft. 'Mensen moet je pas laten betalen als ze tevreden zijn.'

Dat voor aanvang van een klus een voorschot wordt gevraagd, noemt Herngreen overigens heel gebruikelijk. 'Dat is vaak om bouwmaterialen te betalen. Maar bedragen van anderhalve ton? Dat is heel vreemd. Het is echt verschrikkelijk, een schande hoe 123 Bouwbedrijf te werk is gegaan.' Ze hebben volgens de aannemer heel handig gebruik gemaakt van de nood die mensen hebben, wanneer zij snel en goedkoop een klus geklaard willen zien.

Wie met een aannemer zaken wil doen, doet er goed aan zelf referenties te checken. 'Bel zelf klanten en vraag naar hun ervaringen', adviseert directeur Rob de Groot van Stichting Bouwgarant. 'De beste reclame is een goed afgerond bouwproject.' Bij de organisatie zijn ruim 1300 bouwbedrijven aangesloten die het keurmerk van Bouwgarant mogen dragen, en daarmee zekerheid bieden bij nieuwbouw, verbouw en renovatie.

Vooral in dorpen en kleine steden heb je volgens De Groot te maken met aannemers die lokaal actief zijn. Daar kun je volgens de directeur prima zaken mee doen. 'Je ziet elkaar op de sportvereniging, je kent elkaar.' Daarnaast geeft De Groot als tip mee om alle afspraken goed op papier te zetten. 'Ga niet zomaar met een anoniem bouwbedrijf in zee. Leg de voorwaarden zwart op wit vast.'

Bouwend Nederland, een brancheorganisatie voor bedrijven in de bouw- en infrastructuursector, benadrukt dat 123 Bouwbedrijf geen lid is. 'Als dat wel zo was geweest, was het bedrijf er meteen uitgeknikkerd', laat woordvoerder Niels Wensing weten. Hij noemt de gang van zaken heel erg vervelend voor de mensen die het is overkomen.

Net als aannemer Eric Herngreen zet Bouwend Nederland vraagtekens bij de aanbetaling van 150.000 euro. 'Dan moeten alle alarmbellen afgaan. Een normaal bedrijf vraagt zo'n exorbitant hoog bedrag niet.' Hij adviseert om altijd meerdere offertes naast elkaar te leggen. 'En vraag rond voor je met aannemers in zee gaat. Blijf logisch nadenken.'

Niet alleen in de bouwwereld, maar ook op sociale media hebben mensen geen goed woord over voor de praktijken van 123 Bouwbedrijf. 'Alsof je een aflevering van BOOS leest', reageert Tom. 'Totaal maf, en dan ook nog in de slachtofferrol duiken.' Angeles komt met het advies waar aannemer Eric het ook over heeft: 'Doe geen aanbetaling aan bouwbedrijven. Bedrijven die dat vragen, zijn geen potentiële bedrijven.' Fransisca vult aan: 'Voldoende tv-programma's hebben daar aandacht aan besteed, toch blijven mensen er in trappen.'

Na de onthulling van woensdagochtend meldt gedupeerde Joyce zich. 'Ook ik ben opgelicht door 123 Bouwbedrijf. Door hen zit ik met twee koopwoningen. Ik hoop dat de rechter ze verbied ooit nog dergelijke werkzaamheden uit te voeren. Ze moeten worden gestopt.' Uit onderzoek van Omroep West blijkt dat 123 Bouwbedrijf niet meer komt opdagen nadat er is aanbetaald, of de werkzaamheden zijn slecht uitgevoerd en niet afgemaakt. Gedupeerde klanten komen uit Den Haag, Rijswijk, Delft, Nootdorp, Rotterdam, Amsterdam en Haarlem.

Martijn en Esmeralda uit Delft zitten helemaal in de penarie. Zij betaalden anderhalve ton aan het bouwbedrijf voor een dakopbouw, een wijziging van de constructie, nieuwe kozijnen, nieuwe vloeren met vloerverwarming en de volledige afwerking. Sinds mei verblijven zij op een camping. 'Werklui moest ik zelf voorzien van gereedschap, want dat hadden ze niet.'