'Schuldhulpbemiddelaars slordig met gegevens clienten'
DELFT - Bemiddelaars die mensen in de regio Delft van hun schulden moeten afhelpen, zorgen er regelmatig voor dat de problemen juist erger worden. Dat zegt het Instituut Sociale Raadslieden.
Als bijvoorbeeld een cliënt een nieuw bankrekeningnummer doorgeeft, wordt vaak door de gemeente vergeten de wijziging in hun systemen door te voeren. Mensen kunnen zich dan niet verweren, zegt het instituut in haar jaarverslag. Daarom stelt het Instituut Sociale Raadslieden Delft voor dat schuldbemiddelaars beter registreren en klachten afhandelen.Het Instituut Sociale Raadslieden is een hulploket voor mensen die niet weten wat ze met gemeentelijke regels aanmoeten.
