Stadsgewest Haaglanden teleurgesteld over Veolia

31 augustus 2009, 22:37 • 1 minuut leestijd

DEN HAAG - Stadsgewest Haaglanden is teleurgesteld over de problemen met de dienstverlening van streekvervoerder Veolia.

Volgens Ton Hilhorst, hoofd Openbaar Vervoer van de organisatie, zijn de problemen door storingen in de software van de routeplanner veroorzaakt. Dat zei hij in het radioprogramma Gesprek van de Dag. Uit een inventarisatie van klachten door Omroep West is gebleken dat bussen van Veolia soms niet of te laat rijden. Dat komt onder meer doordat chauffeurs de weg kwijt raken door problemen met de routeplanner. Verder betalen reizigers met een ov-chipkaart teveel voor een ritje. PijlenVeolia geeft toe dat er problemen zijn met de dienstregeling in Haaglanden. Het bedrijf laat op enkele plaatsen wegwijzers met pijlen voor bussen plaatsen. Stadsgewest Haaglanden vertrouwt er op dat de problemen nog deze week zijn opgelost, zoals het busbedrijf heeft toegezegd.