'Overheid moet ingrijpen rond ov-chipkaart'
DEN HAAG - De overheid moet volgens reizigersvereniging Rover een grotere rol gaan spelen bij de invoering van de ov-chipkaart. De ov-chipkaart is begin deze maand ook ingevoerd in de Haagse trams.
'De ov-chipkaart kan de reiziger gemak bieden, maar door de invoering volledig over te laten aan commerciële bedrijven, dreigt dit te resulteren in een grote chaos', stelt Rover.Door onduidelijke procedures worden klagende consumenten van het kastje naar de muur gestuurd, aldus de organisatie. Dit komt door een wildgroei aan regels over onder meer de uitgifte van abonnementen en het boetebeleid, wat weer wordt veroorzaakt doordat vervoersbedrijven nauwelijks samenwerken.
