'Te hoog cijfer voor verzorgingshuizen'
DEN HAAG - Veel verpleeg- en verzorgingshuizen in onder meer Zuid-Holland krijgen een te hoog beoordelingscijfer. Dat blijkt uit onderzoek.
Het gemiddelde van 7,8 zou te geflatteerd zijn, omdat de bewoners hun loyaliteit willen tonen. Uit een groot onderzoek van een patiëntenorganisatie blijkt dat er toch veel klachten zijn. Bewoners moeten lang wachten op hulp en missen de persoonlijke aandacht van hun verzorgers. Ze kwamen pas met dit verhaal na lang doorvragen.
