Delft moet klachten beter afhandelen

gemeentehuis-delft-0810
gemeentehuis-delft-0810
DELFT - De gemeente Delft moet klachten van haar inwoners beter afhandelen. Nu blijven reacties op brieven van Delftenaren te lang uit, of de gemeente geeft zelfs helemaal niet thuis.
De Nationale Ombudsman vindt dat Delft met een nieuw plan van aanpak moet komen over de klachtenafhandeling. Aanleiding hiervoor is de affaire rond het bouwproject De Smaragd in de Indische Buurt. Omwonenden voelen zich aan het lijntje gehouden over de uitbreiding van het aantal parkeerplaatsen. De Nationale Ombudsman vindt die kritiek van de buurtbewoners terecht.De gemeente Delft kan nog niet reageren op het oordeel van de ombudsman, omdat zijn brief vlak voor de zomervakantie is binnengekomen en nog in behandeling is.